Создание "вкусного" контента для привлечения новых клиентов — 10 советов

Создание "вкусного" контента для привлечения новых клиентов — 10 советов

Создание вкусного контента для привлечения новых клиентов - 10 советов

Создание вкусного контента для привлечения новых клиентов — 10 советов

В современном мире развитых информационных технологий уже никого не удивить наличием контента. Однако же, как создать уникальный, оригинальный и в то же время завлекающий контент? Преподаватель тренингов в Бостоне по SMM Debbie Hemley (Дебби Хмели) обращает внимание на некоторые факторы, оказывающие влияние на привлечение новых клиентов.

1. Огромное значение имеет, кто же будет являться автором контента

Вне зависимости от того, то ли это огромная, на несколько тысяч слов статья, то ли коротенькая, в 140 символов запись в Twitter — любой написанный контент имеет своего автора. Однако для создания оригинального завлекающего контента необходимы авторы, умеющие не только хорошо писать, но и способные стратегически мыслить. Ведь необходимо создать такой контент, который будет в большей степени отвечать потребностям аудитории.

2. Ведение блога

Именно в статьях для блога возможно подробно раскрыть любую тему интересующей проблемы, а также дать совет, что и как правильно сделать. А для того, чтобы статьи соответствовали ожиданиям клиентов и были интересны аудитории, необходимо придерживаться некоторых правил:

— осуществление анализа среди конкурентов – кто пишет, темы и частота сообщений, реакция на них пользователей;

— просмотр социальных сетей, для понимания того, какие именно вопросы интересуют пользователей в рамках необходимой сферы деятельности;

— предлагать только уникальный контент;

— опрос сотрудников службы поддержки и менеджеров по продажам, с целью выяснения наиболее часто задаваемых вопросов клиентами.

3. Разбавление (курирование) контента

Так называется процесс организации, поиска и распространения контента в Интернете. И главной задачей этого процесса является поиск релевантных источников информации, для того чтобы поделиться с читателями новыми и занимательными материалами по интересующей теме. Неудивительно, что такой процесс в последнее время стал очень популярен за рубежом.

Brain Carter (Брайан Картер), американский интернет-маркетолог, предложил следующее правило относительно публикации постов в социальных сетях: 50% должен составлять курированный (новости, обучение, советы) контент, 30% — оригинальный контент и только 20% — промо-материалы.

4. Использование данных из социальных сетей

В настоящее время в социальных сетях содержится огромнейшее количество различной информации, среди которой возможно найти и необходимые полезные данные относительно текущих и потенциальных клиентов, интересах пользователей, актуальных контентах и имеющихся конкурентах. И все эти полученные данные следует использовать для улучшения бизнес-процессов.

5. Использование рассылки по электронной почте

Социальные сети и рассылка по электронной почте – такие способы продвижения, которые, несомненно, являются дополнением друг друга. И отдавать предпочтение одному в ущерб другому просто нецелесообразно. Для достижения эффективного результата необходимо придумать способы, чтобы объединить эти два канала продвижения. К примеру, добавить иконки социальных сетей в рассылку электронной почты, дать возможность подписаться на рассылку в сообществах социальных сетей и пр.

6. Наличие обратной связи

Для повышения эффективности работы немаловажно также узнать мнения пользователей. И благо все социальные медиа дают возможность получить обратную связь. В первую очередь необходимо обращать внимание на:

— мнение экспертов интересующей отрасли;

— мнение пользователей об интересующих продуктах, услугах;

— анализ упоминаний брендов;

— проведение различных исследование и опросов.

7. Использование ключевых слов

Ежеминутно, ежесекундно в сети распространяется огромное количество информации. Как же не потеряться в этом объеме и стать заметнее? Для этого необходимо добавить ключевые слова в посты и сообщества, которые размещаются в социальных сетях.

8. Адаптация контента для мобильных устройств

С каждым днем все больше пользователей для выхода в Интернет используют мобильные устройства. И как показывают исследования, большинство владельцев смартфонов ищут такие заведения и компании, которые находятся поблизости. И, конечно же, для таких случаев необходимо адаптировать сайт для мобильного поиска, а также добавить основную контактную информацию и краткое описание.

9. Обязательное реагирование на комментарии

Реагировать на комментарии необходимо всегда, потому как главной задачей является привлечь в обсуждение как можно больше людей, чтобы получить возможность расширить круг клиентов. И зачастую ответы на комментарии могут быть важнее даже самого размещенного контента.

10. Формат контента

Маркетологи, несомненно, должны принимать во внимание неуклонный рост в социальных сетях видео-контента. Ведь на данный момент этот тип контента является самым популярным. Оно захватывает все внимание и одновременно обучает и развлекает. Именно видео позволяет отдохнуть некоторое время после длительной работы с письменным контентом.

В видео-формате можно представить:

— видео товаров;
— обучающее видео;

— официальные интервью;

— интервью, взятые на конференциях;

— отзывы пользователей о продуктах или услугах.

Share this post

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *